2025年7月、「家族葬のセレモニーハウス（らくおう）」は全国展開ブランドである「小さなお葬式」へと統一されました。
「小さなお葬式とらくおうの違いは？」「今後利用する際に注意点はあるの？」と不安に思う方も多いでしょう。
本記事では、統一の背景や変更点、旧利用者への影響をわかりやすく解説し、今後の葬儀選びに役立つポイントをお伝えします。
2025年7月に「らくおう」は「小さなお葬式」へ統一
「家族葬のセレモニーハウス（らくおう）」は、2025年7月をもって「小さなお葬式」へブランド統一されました。
これまで関西を中心に親しまれてきた「らくおう」という名称は姿を消し、今後は全国展開をしている「小さなお葬式」の一部としてサービスが提供されます。
利用者にとっては突然の変更に驚かれるかもしれませんが、サービスの中身が大きく変わるわけではなく、むしろ全国的なネットワークやサポート体制を享受できる点でメリットが広がっています。
つまり、これから葬儀を検討する場合は「らくおう」と探すよりも、「小さなお葬式」を基準に比較・検討するのが安心です。
ブランド統一の背景とその目的
ここでは、「らくおう」が「小さなお葬式」へと統一された背景と目的について解説します。単なる名称変更ではなく、業界の流れや利用者ニーズに応じた戦略的な動きであることを理解すると、不安なく利用できるでしょう。
なぜ「らくおう」から「小さなお葬式」へ一本化されたのか
最大の理由は、ブランドの整理によって利用者の混乱を避けるためです。従来は「小さなお葬式」が全国型、「らくおう」が関西型として並行して展開されていました。
しかし、インターネットで全国的に葬儀サービスを比較する時代になり、名称が複数あることで「どちらを選べばよいのか分からない」という声も見られました。
そこで、全国統一ブランドとして「小さなお葬式」に一本化し、わかりやすく選べる仕組みに変更されたのです。
利用者にとってのメリットと安心感
統一により、全国共通のサービス基準で葬儀を依頼できるようになりました。例えば、関西に住む方が親族の葬儀を東京や福岡で行う場合でも、同じ窓口・同じ料金体系で対応できるため安心です。
また、従来「らくおう」で培われた地域密着型の対応力も残されており、地元の風習に沿ったサポートは引き続き受けられます。結果として、利用者は「全国規模の安心」と「地域性への配慮」の両方を享受できるようになったのです。
業界全体で進む葬儀サービスの再編
今回の統一は、葬儀業界全体で進む再編の一環でもあります。少子高齢化や家族形態の変化により、「小規模で費用を抑えた葬儀」へのニーズが全国的に拡大しています。
そのため、サービスを複数ブランドで分けるよりも、統一ブランドで分かりやすく提供する方が利用者に適しているのです。さらに、広告宣伝や運営コストを一本化することで効率化が進み、結果的に利用者が負担する費用を抑えやすくなる効果も期待できます。
このように、「らくおう」から「小さなお葬式」への統一は、利用者の利便性と業界の持続的な発展を見据えた合理的な取り組みだといえるでしょう。
名称変更による具体的な変更点
「らくおう」が「小さなお葬式」に統一されたと聞くと、「サービス内容が大きく変わるのでは？」と不安を感じる方もいるかもしれません。
しかし、実際には葬儀の流れやサポート体制の基本は大きく変わらず、むしろ利用者にとって利便性が増す形となっています。ここでは、名称変更に伴う具体的な変更点を整理して解説します。
窓口・相談方法の違い
これまで「らくおう」は関西エリアを中心に会館や相談窓口を持ち、直接の来店相談が基本でした。一方「小さなお葬式」は、全国対応のコールセンターやオンライン相談に強みがあります。
統一後は窓口が一本化され、電話・メール・オンラインで24時間365日相談可能になったことで、遠方からでも気軽に問い合わせができるようになりました。高齢の親を持つ世代にとって、全国どこでも同じ窓口に相談できるのは大きな安心です。
葬儀プランや料金体系の変化
「らくおう」時代は、地域性を反映した柔軟なプランが中心でしたが、「小さなお葬式」では直葬・一日葬・家族葬・一般葬といった全国共通の料金プランが整備されています。
費用が事前に明確に提示されるため、「想定外の追加費用が発生するのでは」という不安が軽減されました。例えば、家族葬プランなら祭壇・式場使用料・火葬費用などがセットになっており、全体像を把握しやすくなっています。
ただし、地域ごとの火葬場使用料や宗教者へのお布施といった費用は別途かかる点には注意が必要です。これは「小さなお葬式」に限らず、どの葬儀社でも共通するルールですので、事前に確認しておくと安心です。
会員制度や特典の整理
「らくおう」独自の会員制度は、ブランド統一に伴って整理されました。現在は「小さなお葬式」の会員制度に一本化され、資料請求や事前登録を行うことで葬儀費用が数万円単位で割引される仕組みになっています。
これにより、従来「らくおう」の会員だった方も新しい制度へ自動的に移行し、全国どこでも同じ特典を利用できるようになりました。
この一本化によって、「地域限定の特典が使えなくなるのでは」という懸念が解消され、むしろ誰にとっても公平でわかりやすい制度になったといえます。
将来の葬儀を見据えて、事前に会員登録をしておくことで費用面の備えを強化できる点は大きなメリットです。
以上のように、名称変更に伴う変化は「窓口が全国共通で便利に」「料金体系がわかりやすく」「会員制度が整理されてシンプルに」という方向に進んでいます。
利用者にとって不利益はなく、むしろ安心感や利便性が増していると理解して良いでしょう。
旧「らくおう」利用者はどうなる？
「らくおう」が「小さなお葬式」へ統一されたことで、すでに「らくおう」を利用していた方や会員登録をしていた方にとって「今後どうなるのか」という疑問は大きいでしょう。
ここでは、旧「らくおう」利用者に関わる影響や安心して利用できるポイントを解説します。
既存の契約・会員制度の取り扱い
まず気になるのが、すでに「らくおう」で契約していたプランや会員制度です。結論から言うと、既存の契約はそのまま有効であり、サービスの提供も継続されます。
途中で無効になることや追加料金が発生することはありません。会員制度についても、現在は「小さなお葬式」の会員システムに移行されており、旧会員も自動的に新しい特典を利用できるようになっています。
これにより「これまでの積み立てや登録が無駄になるのでは」という心配は不要です。
引き続き利用できるサービス内容
「らくおう」で提供されていた家族葬や一般葬などのプランは、「小さなお葬式」のプランへ統合されました。
ただし、サービスの基本内容はほとんど変わっていません。例えば、直葬・一日葬・家族葬といった小規模葬から一般葬まで幅広いスタイルに対応しており、旧来の利用者も安心して依頼できます。
また、地域密着型で培った経験を持つスタッフは引き続き在籍しており、地元の風習に合わせた対応も可能です。つまり、名称は変わってもサポートの中身は継続されているのです。
よくある不安や疑問への回答
利用者から寄せられる不安の代表例としては以下のようなものがあります。
- 「らくおうの会員割引は使えなくなるのでは？」 → 新制度に統合され、引き続き割引が適用されます。
- 「担当してくれたスタッフは変わってしまうのか？」 → 基本的に同じスタッフが地域で対応しており、急な人員交代はありません。
- 「過去の契約内容が消えることはあるのか？」 → 契約は有効であり、引き続き同じ条件で葬儀が行えます。
このように、旧「らくおう」の利用者が不利益を被ることはなく、むしろ全国規模のサポート体制を利用できるようになる点が大きな安心材料です。すでに契約や会員登録をしている方は、そのまま引き継がれると考えて差し支えありません。
総じて、旧利用者はサービスを継続利用できるだけでなく、新たに全国対応の安心感が加わる形となります。「名前が変わったから不安」という気持ちは自然ですが、実際には利便性が高まり、選択肢も広がる結果になっているのです。
今後の利用者への影響と選び方
「らくおう」から「小さなお葬式」への統一は、旧利用者だけでなく、これから葬儀を考えるすべての人に影響があります。
統一によって利用者はどのような恩恵を受けられるのか、またどのように選ぶべきかを理解しておくことで、急な葬儀でも迷わず対応できるでしょう。
全国ネットワークが広がる安心感
「小さなお葬式」は全国に多数の提携斎場を持ち、地方や都市部を問わず均一なサービスを提供しています。これにより、遠方での葬儀や転勤先での急な対応にも柔軟に対応できるようになりました。
たとえば、関西に実家があるが東京で生活している方が親の葬儀を手配する場合でも、同じ窓口でスムーズに手続きできるのは大きな利点です。
また、統一ブランドのもとでプランや料金体系が明確になったことで、「地域によって価格や内容が違うのでは？」という不安も解消されました。全国どこでも同じ基準で依頼できる安心感は、特に初めて葬儀を行う方にとって心強いものです。
地域密着型サービスは残るのか
「らくおう」の強みであった地域密着型の対応は、ブランド名が変わっても引き継がれています。例えば関西エリアでは、地元の風習に配慮した式の進行や返礼品の手配など、地域特有のニーズに応じた柔軟なサポートが続けられています。
これは、従来のスタッフや会館がそのまま活用されているためで、地域性を重視する方も安心して依頼できます。
つまり、全国統一によって地域性が失われるのではなく、むしろ「全国基準の安心感」と「地域ごとの柔軟さ」が両立する形に進化しているといえます。
これから葬儀を考える人へのアドバイス
これから葬儀を考える方にとっての選び方のポイントは大きく二つあります。
- 費用を明確に把握したい場合は、事前に「小さなお葬式」の会員登録を行い、割引特典を活用する。
- 地域の習慣やしきたりを大切にしたい場合は、相談時に「地元ならではの進行」への対応可否を確認する。
こうした準備をしておけば、急な葬儀でも「想定外の費用」や「地域の風習とのミスマッチ」といったトラブルを避けられます。特に40〜60代の方は、自分の親世代の葬儀を担う場面が増えるため、早めに情報を集めておくことが安心につながります。
総じて、「らくおう」から「小さなお葬式」への統一は、利用者にとって利便性と安心感を高める前向きな変化です。全国的なネットワークを基盤にしながら、地域性を尊重したサポートを受けられる今の体制は、これから葬儀を考える人にとって最適な環境だといえるでしょう。
まとめ：ブランド統一で安心感は増し、迷わず「小さなお葬式」を基準に検討すべき
これまで「らくおう」と「小さなお葬式」の関係や統一の背景、具体的な変更点、旧利用者への影響、そして今後の選び方について解説しました。結論として言えるのは、2025年7月のブランド統一によって、利用者はこれまで以上に安心して葬儀を依頼できる環境が整ったということです。
「らくおう」は関西を中心に地域密着型のサービスを提供してきましたが、その強みは「小さなお葬式」に引き継がれています。
一方で「小さなお葬式」が持つ全国ネットワークや明瞭な料金体系と融合することで、地域対応の柔軟さと全国規模の安心感が両立する仕組みが生まれました。これは、初めて葬儀を行う方や、他地域で葬儀を検討する方にとって大きなメリットです。
旧「らくおう」利用者も、これまでの契約や会員制度はそのまま引き継がれ、不利益を被ることはありません。むしろ新しい会員制度を通じて全国共通の割引や特典を享受できるようになり、利便性が向上しています。この点は、葬儀に対する不安を抱く利用者にとって心強い安心材料となります。
また、業界全体としても「家族葬」や「一日葬」など小規模で費用を抑えた形式が主流になりつつあります。今回の統一はそうしたニーズに対応する合理的な動きであり、今後も利用者にとってわかりやすいサービス体制が維持されていくと期待されます。
これから葬儀を検討する方にとって大切なのは、「小さなお葬式」を基準に考えることです。その上で、地域の習慣を重視したい場合はスタッフに相談し、費用を抑えたい場合は会員登録を活用するなど、自分の状況に合った選択をするのが賢明です。
急な葬儀は誰にとっても不安ですが、ブランド統一によって情報が整理され、選択肢が明確になった今、迷わず行動に移しやすい環境が整っています。
ぜひ本記事を参考にしながら、ご自身やご家族に最もふさわしい葬儀スタイルを検討してみてください。